Fayet Hospitality,
Groupe Hôtelier Indépendant Français à Reims
Une expérience mémorable
Groupe hôtelier familial à Reims, Fayet Hospitality s’attache à offrir une expérience client mémorable et durable, à chacun de ses hôtes.
Dans nos hôtels économiques comme dans nos établissements 4 étoiles, nous nous engageons à placer l’humain au centre de nos préoccupations afin de signer notre hospitalité de prévenance et de respect. Parce que les collaborateurs heureux font les hôtes heureux, nous prenons soin de tous en valorisant l’inclusion, la diversité et l’épanouissement.
Ainsi nous faisons de notre responsabilité sociétale et environnementale un moteur puissant pour dessiner les contours d’une expérience bienveillante, pour les hommes comme pour la planète.
Bienvenue dans nos hôtels.
Hospitalité chaleureuse
Nous veillons à ce que chaque hôte se sente écouté en personnalisant les services pour rendre les séjours confortables et chaleureux.
Au sein des établissements du groupe hôtelier Fayet Hospitality, les petits détails font la différence, les sourires donnent le ton, la sincérité signent toutes les attentions.
En faisant du bien-être un postulat, en humanisant les services et prestations, en mettant de l’empathie et de l’écoute dans les liens, nous signons une hospitalité qui nous ressemble, familiale et prévenante.
Valeurs : hospitalité chaleureuse, diversité, durabilité
Diversité
La diversité est un moteur. Parce que la réussite est la somme des talents individuels qui composent notre équipe, nous valorisons la pluralité et l’épanouissement personnel autant que professionnel.
Par le principe de la réciprocité des attentions, nous prenons soin de nos collaborateurs autant que de nos hôtes, en valorisant les compétences, l’inclusion, la formation continue et le développement.
Grandir ensemble pour aller plus haut.
Durabilité
Nous nous inscrivons dans un chemin de progression continue en formalisant jour après jour une gestion plus responsable et durable de notre activité. Le respect et la préservation de l’environnement sont des principes structurants intégrés dans notre stratégie d’entreprise.
Nous voulons une hospitalité vertueuse qui prend soin de la planète, par des actions et de la sensibilisation au quotidien :
Réduction des plastiques : suppression des bouteilles à la faveur de fontaines à eau filtrée
Sobriété énergétique : lumière à détection automatique de présence
Consommation d’eau : robinets mitigeurs
Réduction empreinte carbone : produits locaux et de saison
Gestion des déchets : compost et tri
Sensibilisation client